霸王花自救记
7月30日,广州,霸王集团新闻发布会上号称“铁娘子”的霸王集团CEO万玉华泣不成声,即使在药监局出具权威意见为霸王正名后,他们夫妇和霸王还有很多事情要做。
万玉华告诉记者,为降低二噁烷含量,霸王的员工正在日夜加班调整,在原料、配方、工艺三方面做全面改善,同时也在研发新产品,目标是将二噁烷含量降到最低。
这个毕业于华南农业大学植物遗传专业、出身于华南植物研究所的高材生从来没有想到自己的产品会遭受这样的质疑,整个霸王集团的产品,从研发到生产都是她一手管理。
二噁烷事件后,万玉华马上对公司提出新的要求,首先规范原料和供应商,加大检控。“如果有原材料中含有微量二噁烷,霸王会要求供应商提供详细数据,并送相关机构检测。”在生产过程,霸王也加强工艺过程把控,定期将产品送检。每一步都严格控制,我们要让美国人知道,中国制造是按国际品质要求的,霸王可以做到行业最好。”万玉华说。
二噁烷风波后,霸王每天都在遭受损失,虽然霸王产品还在货架上,促销员却非常孤单,没有消费者愿意走近。
万玉华知道她的首要任务是恢复消费者信心,她千方百计向消费者介绍霸王的品质,用事实和数据消除他们的疑虑,让人们了解霸王的生产研发过程、有什么功能。
站在位于广州白云区人和镇的霸王集团新建的325亩生产基地里,她告诉记者,霸王从中草药种植的选种、土壤、气候选择,到原材料检测、提取工艺过程,都严格遵守国际国内标准,公司制定的标准甚至高于行业标准。
同时,霸王公司也立即和投资者沟通,表示霸王未来的生产管控会做到行业最好。很多消费者告诉万玉华,即使在二噁烷事件后,全家人还在用霸王。这也坚定了她不管遇到多大风浪,一定要把中国文化推向全世界的决心。今年广东中草药日化重点工程中心落户霸王,霸王希望通由此引导中草药日化走向世界。
“中草药是中华民族传统文化,”万玉华告诉时代周报记者,霸王国际上市前在海外路演时,她和董事长陈启源惊喜地发现外国人对中国的传统文化非常崇拜,“中国的特色就是功夫、中草药和陶瓷,只有是中国民族的才是世界的。”万玉华说。近年霸王推出了中草药护肤品、中草药凉茶,公司连续两年获新加坡屈臣氏大奖。
2007年,霸王开始着手海外市场的开拓,并将香港作为海外战略的第一步,2008年9月霸王洗发水登陆香港,正值乳业三聚氰胺事件沸沸扬扬,人们对“中国制造”怀疑正盛,霸王本以为在香港会遇冷,却发现霸王洗发水在香港上架一炮而红。也因此,2009年霸王在香港上市即获440倍超额认购,每一家机构投资者,包括黑石、汇丰、索罗斯等都下了霸王股票订单。
“作为在香港上市的第一家民族日化企业,中药日化品牌受到全世界认可。”万玉华说,香港散户买霸王股票都赚了钱,霸王在香港的知名度甚至高过内地。2009年霸王向国家纳税2.9亿元。
二噁烷事件让霸王遭受很大损失。万玉华觉得非常委屈,“做一个企业不容易,我们夫妇做到今天付出多少没有人知道,缴了多少税没人知道……”
她感到庆幸的是,霸王没有在这场风波中一夜倒下。广东日化商会专家向时代周报记者介绍,二噁烷是一种刺激性物质,如果人为添加,只要一点点就会产生很大气味,而且对产品无益,所以没有必要。有些产品检测不出二噁烷是因为不用铵盐,它们在安全性上没有差别,主要是铵盐比钠盐更温和,化妆品基本都是用的铵盐,钠盐更多是用在洗洁精、清洁剂之类的清洁用品里。
至此,霸王终于走过最黑暗的日子。“我相信真理是存在的,就让时间慢慢证明一切。”万玉华说。
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