光阴荏苒，转眼间，娇兰佳人已14周年。在14周年之际，我要感谢所有娇兰佳人员工，包括14年来曾经在娇兰佳人工作过的同事，感谢娇兰佳人的加盟商朋友们，感谢所有人的付出，特别要感谢十多年来对公司不离不弃，跟随公司艰苦奋斗的伙伴们！

       回头望去，随着时代变迁，娇兰佳人经历了自身的两个时代，两个7年。

       第一个时代是线下零售时代。2005年，娇兰佳人成立的时候，中国的首富是黄光裕。我们的目标，是成为化妆品行业的国美。此后7年，到2012年，娇兰佳人开店数量、客流量、同店销量，都是逐年增长的，成为了中国本土规模第一的化妆品零售连锁，虽然跟别的行业比起来规模还很小。

       第二个时代是“线下零售+自有品牌”时代。2012年开始，随着电商越长越大，到现在的2019年，7年间，线下的客流是逐年减少的。娇兰佳人顶着越来越大的压力，总体规模是逐年增长的，虽然增速放缓。与此同时，娇兰佳人先后创立的10个自有品牌，也逐渐长大，至今已占娇兰佳人总体销量的50%以上，平均每个品牌出货给零售将近1亿。

       第三个时代是“线下零售+自有品牌+线上零售”时代。在各种调整测试一年之后，5月28日，14周年这一天，娇兰佳人App商城和小程序商城正式营业了。线上商城的正式营业，标志着娇兰佳人开辟了线上战场，开始了线上征程，娇兰佳人线上、线下、品牌全面配合推进的全渠道时代开启。

       回首过去的14年，可谓是一场长征。14年之后的今天，我们面对新的机遇，但仍在困难中。在此，借毛主席的一段话，以勉励娇兰佳人的伙伴们：

       我们的同志，在困难的时候，要看到成绩，看到光明，要提高我们的勇气！

       同志们，娇兰佳人的伙伴们，让我们初心不改，抖擞精神，踏上新的征程，夺取最终胜利！